從報價到收款
工程管理串起來

客戶打來問：「上次那個報價是多少？」以前要翻 Line 翻到懷疑人生。現在直接打開客戶資料，報價紀錄、請款紀錄、收款狀況都查得到。

以前報價改三次，就出現最新版、最新版 2、最終版、最終版真的不改了。用系統管理後，報價紀錄集中，不用靠檔名通靈。

月底不用再靠感覺想：「那個案子是不是還沒收尾款？」打開系統就能看到未收款清單。老闆的腦袋很貴，不要拿來記誰還沒匯款。

以前材料一直買，月底看到支出才嚇一跳。現在每筆採購、付款都能綁定案場，錢花去哪裡，有紀錄可以查。

師傅問：「這個材料還有沒有？」以前要打電話問倉庫、問行政、問另一個師傅。現在先查系統，庫存剩多少、最近誰領走，都有紀錄。

不是做到很忙就代表有賺錢。有些案子做完流汗流到像洗三溫暖，結果一算只是幫客戶做功德。至少要知道每個案子錢到底花在哪裡。

「差不多了啦。」聽起來很安心，實際上什麼都沒講。有工作日誌後，每天做了哪些項目、現場照片、遇到什麼狀況，都能留紀錄。

以前臨時一改，大家開始問：「我明天去哪？」「這場誰要支援？」排班甘特圖讓人員與案場安排視覺化，少一點混亂，多一點掌控感。

以前每天都在問：「那支電鑽咧？」「雷射水平儀誰拿走？」現在工具借出、歸還都有紀錄，不用靠全公司集體通靈。

一杯飲料、一包螺絲、一趟停車費，看起來都是小錢。但小錢沒有記，月底就會變成一個黑洞。

以前老闆問公司狀況，可能要等會計整理、行政統計、自己再開 Excel 算。現在常用數字可以直接看報表，至少不用每次算到眼神死。